1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок использования сайта any go и мобильных приложений (далее — Сайт) и обработки информации, получаемой от Пользователя.
Использование Сайта любым способом означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе при регистрации в личном кабинете. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.
Неотъемлемой частью Соглашения является Политика конфиденциальности.
2. Термины и определения
Администратор — организация, управляющая Сайтом any go и обеспечивающая его работу.
Пользователь — лицо, использующее Сайт, в том числе зарегистрированное в личном кабинете.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после авторизации, где отображаются бронирования, пассажиры и настройки профиля.
Перевозчик — авиакомпания, выполняющая рейс. Туроператор — организация, формирующая турпродукт.
Бронирование — заявка Пользователя на оказание услуги (перелёт, тур), оформленная на Сайте.
3. Порядок использования
Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные о себе и пассажирах, своевременно обновлять их и сохранять конфиденциальность пароля.
Пользователю запрещается выдавать себя за другое лицо, получать доступ к чужим аккаунтам, совершать действия, нарушающие работу Сайта, и собирать данные других пользователей без их согласия.
Администратор вправе ограничить доступ к Сайту при нарушении условий Соглашения.
4. Бронирование
Бронирование считается оформленным после отправки заявки и получения статуса на странице бронирования. Наличие мест и стоимость определяются на момент оформления; итоговую цену рассчитывает сервер Сайта.
Имена в бронировании должны точно совпадать с документом, по которому пассажир будет путешествовать. Ошибки в данных могут привести к отказу в перевозке; исправление может быть платным.
5. Оплата
Оплата производится в узбекских сумах (UZS) через Payme, Click или банковскими картами Humo, Uzcard, Visa и Mastercard. Платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами.
Неоплаченное бронирование может быть аннулировано по истечении срока удержания.
6. Правила тарифов, возврата и обмена
Условия возврата и обмена определяются тарифом, выбранным при бронировании: «Эконом», «Классический» или «Бизнес». Описание тарифа отображается на карточке рейса и на странице бронирования.
При добровольном возврате удерживаются штраф по правилам тарифа и сервисный сбор. При вынужденном возврате (отмена рейса перевозчиком, болезнь пассажира при наличии подтверждающих документов) штраф не взимается.
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжным провайдером и перевозчиком. Обмен возможен не позднее чем за 24 часа до вылета, если это допускает тариф.
7. Персональные данные
Регистрируясь на Сайте и оформляя бронирование, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в целях оказания услуг в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Ответственность
Администратор является посредником между Пользователем и Перевозчиком (Туроператором) и не отвечает за качество услуг, изменения расписания и условий, вызванные действиями Перевозчика или обстоятельствами непреодолимой силы.
Администратор не несёт ответственности за ущерб, возникший из-за недостоверных данных, указанных Пользователем, или передачи им данных доступа третьим лицам.
9. Контакты
По всем вопросам обращайтесь на anygo@gmail.com или по телефонам +998 700 123 456, +998 550 123 456.